有东西不正常

安装时 Windows 弹出警告

安装包还没有代码签名。在“Windows 已保护你的电脑”中，点击 “更多信息” → “仍要运行”。通常只会看到一次。

麦克风没录上

• 如果 Kamo 显示 已阻止：打开 Windows 的 “设置 → 隐私和安全性 → 麦克风”，打开“麦克风访问权限”和“允许桌面应用访问你的麦克风”。也可以在 Kamo 里用 “设置 → 权限 → 打开系统设置”。
• 如果提示 没有麦克风：插上一个，然后在“要录制的麦克风”下选中它。
• 如果录到一半拔掉了麦克风，从那一刻起音频就是静音；其余部分会保留。

没有电脑声音

Kamo 直接录制电脑的输出，所以 不需要立体声混音 或虚拟声卡，戴耳机也没问题。检查一下 Windows 是否启用了输出设备（任务栏里的扬声器图标）。记住，它会录下电脑播放的所有声音，包括通知。

摄像头没出现

“未找到摄像头，或其他应用正在使用它”通常意味着腾讯会议、Teams、Zoom 或某个浏览器标签页占用了摄像头。关掉它们再试一次。如果被阻止了，在 “设置 → 隐私和安全性 → 摄像头” 中允许。

Kamo 无法开始录制

• “此磁盘可用空间不足 1 GB”：释放一些空间，或者把项目文件夹移到另一个磁盘（“设置 → 文件夹”）。
• 窗口已关闭或最小化：把窗口恢复，然后在 “窗口” 下重新选择它。
• 录制不到一秒：短于一秒的录制不会保存。

部分屏幕是黑的或缺失

有些应用会保护自己的窗口不被捕获（部分带 DRM 的视频播放器、密码管理器、银行应用）。Windows 会把它们排除在所有录屏之外，Kamo 也不例外。Kamo 里没有绕过的办法。

Kamo 在录制中途关闭了

再打开它：主界面会为中断的录制提供 “恢复”，音频和摄像头画面也会一起恢复。请看录制屏幕。

停止后编辑器没有打开

v0.1.0 就是这样设计的：Kamo 会回到主界面，录制排在 “最近的项目” 第一个。点击 “打开”。

字幕提示“下载失败”

转录扩展包还没发布，所以 v0.1.0 还不能生成字幕。了解更多。

导出停止了

Kamo 会删除未完成的文件，并提供 “重试”。如果磁盘满了，释放一些空间。如果提示 没有 H.264 编码器，更新显卡驱动。“软件编码器”的警告只是说明导出会慢一些；文件本身没问题。

收不到更新

Kamo 会在打开时和每天检查一次；“设置 → 更新 → 立即检查” 会马上检查。“无法检查更新”通常意味着你没联网。Kamo 从不自己重启，也绝不会在录制或导出时重启。

报告 bug

1. 在 Kamo 中打开 “设置 → 帮助 → 复制诊断信息”。复制之前你会看到完整的文本：版本、Windows、显卡、权限和最近的错误。不含录制内容，不含项目名称，你的文件夹路径也会被遮盖。
2. 点击 “在 GitHub 上提交问题”（会自动填好报告），或者把它复制到一个新 issue 里，并说明你当时在做什么。

Kamo 没有遥测，所以只有你告诉我们，我们才会知道出了问题。